В дикой природе шиншиллы прячутся от хищников в ущельях скал, прохлада таких убежищ защищает зверьков от солнца и не погоды. Такое пристанище дает шиншилле ощущение безопасности. И именно туда бегут шиншиллы при малейшей угрозе, там они рожают и растят своих малышей и там, в покое, могут отдохнуть.
